El servicio de información al consumidor se presta en cumplimiento del convenio de colaboración firmado entre la Consejería de Economía, Empleo y competitividad, la Unión de Consumidores de la Comunidad de Madrid (UCM) y el Ayuntamiento de Titulcia.

Esta oficina tiene como misión:

• Informar al consumidor sobre la legislación de consumo.
• Tramitar las reclamaciones y denuncias que interpongan los consumidores y usuarios.
• Mediar entre las partes en conflicto.